『どこから手を付けてよいのか…、どうしたらよいのか分からなくて…』 受話器の向こうから聞こえてきた、女性のお客様の第一声でした。 私は今は現場を離れて、お客様からのご依頼の電話の対応をしたり、予約の管理などをしたりするの…
